Direct naar:

Eerste medewerker receptie

GGNet is op zoek naar een eerste medewerker Receptie (Telefonie) om ons team Centrale Receptie te versterken. Heb jij ruime ervaring in dit werkveld, ben je in staat collega’s te coachen en ben je bereid mee te werken? Lees dan snel verder!

Plaats

Warnsveld

Aantal uur

36

Vacaturenummer

203015

Dit ga je doen

Je werk bestaat grotendeels uit het meewerken in het dienstenrooster (deze diensten verricht je in flexibele diensten, zowel vroege, avond, weekend – en nachtdiensten.) en voer je onderstaande werkzaamheden uit:
• Het bedienen van de telefooncentrale.
• Het beoordelen van diverse meldingen die bij de centrale receptie binnenkomen zoals inbraakalarmen, brandmeldingen en storingen en handelt deze conform de juiste procedures af.
• Het ontvangen, te woord staan en verwijzen van bezoekers, patiënten en medewerkers bij de balie.
• Het melden van onregelmatigheden of storingen in apparatuur aan de verantwoordelijke collega’s en de storingsdienst.
• Het uitvoeren van ondersteunende administratieve taken

Naast het meewerken in het rooster heb je als 1e medewerker het doel het coördineren van de werkzaamheden van het receptieteam zodat de werkzaamheden efficiënt en effectief worden verricht en de kwaliteit van de dienstverlening wordt bevorderd.

Hieronder wordt o.a. verstaan:
• Het opstellen van het basisdienstrooster.
• Het plannen, organiseren en coördineren van de dagelijkse werkzaamheden en ziet toe op de voortgang.
• Het ondersteunen, instrueren en stimuleren van medewerkers en inwerken van nieuwe medewerkers.
• Het opstellen van werkprocedures en implementeert deze.
• Het afstemmen van werkzaamheden en werkwijze met aanpalende afdelingen.
• Het kunnen deelnemen aan projecten vanuit het eigen vakgebied

Hier ga je werken

GGNet is de aanbieder van geestelijke gezondheidszorg in Midden en Oost Nederland. GGNet heeft ongeveer 2300 medewerkers en is volop in beweging met als motto “een wereld te winnen”. Wij werken vanuit de herstelgedachte voor onze patiënten. Het doel? Mensen (weer) in hun kracht zetten. GGNet ambulantiseert en het zorgaanbod ontwikkelt sterk.

De centrale receptie is onderdeel van Team Veiligheid, een kleine stafafdeling binnen Services & Vastgoed, die verantwoordelijk is voor de ontwikkeling, coördinatie en uitvoering van veiligheidsbeleid t.a.v. gebouwen, middelen/systemen en (niet-behandelgebonden) bedrijfsprocessen. Ook de coördinatie van de beveiliging (door extern ingehuurde beveiligers) berust bij de afdeling Veiligheid.

Dit ben jij

Als 1e medewerker bij de centrale receptie ben je representatief, oplossingsgericht, beschik je over doorzettingsvermogen en voer je je werk uit met empathie en begrip, daarnaast ben je:
✔ In het bezit van een MBO-diploma Receptionist.
✔ Heb je ervaring in het bedienen van telefooncentrales en alarmeringsapparatuur.
✔ Communiceer je makkelijk met verschillende doelgroepen en vindt het een uitdaging om het gezicht van GGNet te worden.
✔ Flexibel beschikbaar voor het draaien van onregelmatige diensten, waaronder ook nachtdiensten.
✔ Daadkrachtig en kun je zelf besluiten nemen.

Dit bieden we je

GGNet bied je een boeiende werkomgeving waar het belang van de patiënt altijd voorop staat, in alles wat wij doen. Daarnaast kun je rekenen op;

• Een dienstverband van 36 uur per week, in eerste instantie voor de duur van 1 jaar met mogelijkheid tot vast contract.
• Een goed salaris (CAO FWG 35, inschaling afhankelijk van kennis en ervaring max € 2.944,- o.b.v. 36 uur).
• Onregelmatigheidstoeslag.
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% naar rato.
• 21 vakantie dagen (+ 35 uur levensfasebudget uren)
• Een pensioenvoorziening bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn.
• Om in jouw vitaliteit te voorzien hebben wij binnen GGNet een regeling Leasefiets.
• Een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden. Daarmee heb je de mogelijkheid om jouw salaris fiscaalvriendelijk in te zetten voor bijvoorbeeld aanvullende reiskostenvergoeding of extra verlof.

Solliciteren

Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via onderstaand formulier! 

Neem voor meer informatie over deze functie contact op met Marcel Jansen (Coördinator Veiligheid) je bereikt hem op 088-933-4908.
Vragen over de werving- en selectieprocedure of benieuwd naar de mogelijkheden voor jou binnen GGNet? Neem contact op met onze recruiter Giovanni Lie-A-Sak, 06-51638835 of via recruitment@ggnet.nl.

Sollicitatieformulier

Gerelateerde vacatures

Specialist informatievoorziening (BI)

Als Specialist Informatievoorziening (Business Intelligence specialist) ben je bezig met datamanagement in een complexe, dynamische en veelzijdige omgeving waarbinnen je kunt groeien en jezelf verder kunt ontwikkelen.

Expertise:
Management en Ondersteuning
Plaats:
Warnsveld
Tijd:
32-36 uur

IT-architect

Zet jij je IT-kennis is om bij te dragen aan de geestelijke gezondheidszorg in de Achterhoek? De uitdaging op IT-gebied waar wij als instelling voor staan is innoveren, inzicht krijgen in de IT-vraagstukken én zorgen dat wij het maximale uit IT halen, vooral op het gebied van digitalisering van de zorg. Om deze klus te klaren is er ruimte voor jouw inbreng!

Expertise:
Management en Ondersteuning
Plaats:
Warnsveld
Tijd:
32-36 uur

Contractmanager

Met deze sleutelrol binnen de zorgcontractering geef je vanuit je rol gevraagd en ongevraagd advies aan/ met interne stakeholders en escaleer je indien nodig richting Bestuur en Directie wanneer risico’s niet voldoende gemitigeerd worden.

Expertise:
Management en Ondersteuning
Plaats:
Warnsveld
Tijd:
32-36 uur