Sil - flexmedewerker, ‘Door het flexwerken heb ik in korte tijd geleerd wat bij me past’

 Sil Kappert (18) wist als kind al: ik wil in de zorg werken. Maar waar? Tijdens zijn stages probeerde hij verschillende plekken uit en bij de laatste was het raak. De psychiatrie en GGNet zijn hem op het lijf geschreven. Als flexwerker geniet hij bovendien van de vrijheid om zelf zijn rooster te bepalen. 

“Mijn ouders werken allebei in de zorg, aan de eettafel vertelden zij regelmatig over hun werk. Dat fascineerde me, dat wilde ik ook. Na de middelbare school koos ik voor de opleiding Sociaal werk. Om daarbinnen te onderzoeken: wat past bij mij? Ik heb stage gelopen in de ouderenzorg, gehandicaptenzorg, bij een dagbesteding. Allemaal leuk, maar nét niet wat ik zocht. Ik wilde meer variatie en uitdaging, meer actie – ik heb nogal veel energie. Afgelopen zomer begon ik aan het laatste jaar van mijn studie. En nog steeds had ik dé plek niet gevonden. Gelukkig wees iemand me toen op GGNet. In september startte ik mijn laatste stage, bij De Meent. Dat was liefde op het eerste gezicht. Vanaf januari werk ik naast mijn studie ook als flexwerker.”

Ervaring in de volle breedte
“Werken in de ggz is bijzonder. Het is niet: jij hebt een gebroken been, dus dit is wat we gaan doen. Nee, elke patiënt is uniek en je moet aftasten wat wel en niet werkt bij iemand. Je hebt natuurlijk je vakkennis en je bouwt ervaring op, maar elke persoon en situatie vraagt om een nieuwe inschatting en benadering. De psychiatrie is ontzettend dynamisch.

Door het flexwerken heb ik in korte tijd op verschillende locaties en met verschillende doelgroepen gewerkt. Bij De Meent verblijven patiënten in open setting. Hun traject is intensief, omdat weer zelf regie krijgen en resocialisatie een flink en spannend onderdeel vormen van hun behandeling. Bij VGGNet heb ik de LVB-doelgroep beter leren kennen: patiënten met een verstandelijke beperking in combinatie met een psychiatrische stoornis. Op de high intensive care (HIC) maakte ik kennis met de zorg voor mensen in een ernstige en acute psychiatrische crisis en bij De Boog met patiënten met psychiatrische problematiek binnen het forensische kader. Inmiddels heb ik een goed beeld van de psychiatrie in de volle breedte én van wat bij mij past.”

Mensen als jij en ik
“Mijn eerste stappen in de ggz vond ik best spannend. Ik wist niet goed wat me te wachten stond en wat er van mij werd verwacht. Maar al snel zag ik: deze patiënten zijn mensen als jij en ik, alleen hebben zij voor even of langere tijd pech in het leven. Sommigen zijn van mijn eigen leeftijd, dat is soms wel confronterend. Anderen zijn al veertig jaar bekend met de ggz en weer anderen zijn op hun 70ste voor het eerst in behandeling.

Op dit moment plan ik mezelf veel in bij de HIC en VGGNet. Bij de HIC worden mensen uit alle lagen van de bevolking behandeld – wat onderstreept dat ggz-problematiek iedereen kan treffen. Die verscheidenheid en hoe ik daarmee kan omgaan, vind ik super interessant. Wie heb ik voor me? Hoe ga ik deze persoon benaderen? Hoe maak ik goed contact? 
Bij VGGNet zijn de uitdagingen van andere aard dan bij de HIC. Zo kan het lastig zijn om bij mensen met LVB achter hun hulpvraag te komen. Zij hebben vaak andere strategieën om met klachten om te gaan, waardoor niet meteen duidelijk is wat zij nodig hebben. Het kijken, aanvoelen, beredeneren, die puzzel, dat vind ik heel boeiend.”

 ‘Ook al ben ik als flexwerker geen vaste kracht in het team, collega’s staan altijd voor me klaar’

Veilig en vertrouwd
“Ik ben pas 18, veel patiënten zijn een stuk ouder dan ik. Soms ben ik iemand van 40 iets aan het leren wat ik zelf al lang geleden geleerd heb. Misschien denken mensen weleens: wat een jonkie, maar ik heb daar geen vervelende ervaringen mee. Want ik ben dan wel jong, maar óók de professional. En als agoog sta ik heel dicht bij de patiënten. Mijn collega’s en ik zien hen 24 uur per dag, 7 dagen in de week. We bieden structuur en veiligheid, maken een praatje met ze, een grapje als het kan en bieden een luisterend oor. Als ik een ingang bij iemand gevonden heb en nabijheid kan bieden, dan doet leeftijd er helemaal niet toe. 
Ook staan we in nauw contact met behandelaren om de zorg goed af te stemmen. Doordat we dag en nacht aanwezig zijn en voor de patiënten klaarstaan, zien wij als de beste hun actuele toestandsbeeld.”

“Eerlijkheid is de belangrijkste eigenschap die je als professional in de zorg moet hebben. Patiënten prikken er snel doorheen als je niet eerlijk bent of een rol speelt en dan ben je geen veilige persoon voor ze. Andersom geldt: als patiënten je vertrouwen, kun je dichterbij komen en leer je ze beter aanvoelen. Dan komen er echt mooie en diepe gesprekken op gang. Dat helpt je om bijvoorbeeld oplopende spanning te signaleren en erop te reageren: ‘Wat gebeurt er met je? Wat heb je nodig om af te koelen of te ontladen?’” 

Veel vrijheid 
“Ik vind mijn werk geweldig, maar eerlijk is eerlijk, soms gebeuren er minder leuke dingen. Af en toe reageert een patiënt verbaal of fysiek agressief, komt er strangulatie en automutilatie voor of een (poging tot) suïcide. Dat is naar, maar ik probeer er toch zo nuchter mogelijk mee om te gaan. Dan zeg ik tegen mezelf: neem het niet persoonlijk op, deze patiënt heeft het heel moeilijk. Ik kan het er ook altijd met collega’s over hebben. Want ook al ben ik als flexwerker geen vaste kracht in een team, collega’s staan altijd voor me klaar. Iedereen is behulpzaam, waardoor ik me als flexer ontzettend welkom en gewaardeerd voel.”

“Op dit moment heb ik een 0-urencontract. Ik zou alle dagen van de week kunnen werken, maar vind het fijn om hier vrijheid in te hebben. Ik bekijk de beschikbare diensten, geef online aan welke uren ik op welke locatie wil werken en dan word ik ingeroosterd. Zo heb ik mijn planning helemaal zelf in de hand en kan ik mijn werk optimaal combineren met afstuderen, voetbal en mijn band. Bij VGGNet, De Meent en de HIC ben ik trouwens toegevoegd aan de appgroep van het team. Als daar diensten vrijkomen, vragen ze me persoonlijk: kun jij komen werken? Dat voelt als een groot compliment en geeft me het vertrouwen dat ik bij GGNet echt op mijn plek ben.”

Bekijk vacatures

Wil jij meewerken aan herstel als flex-medewerker bij GGNet? Bekijk de vacatures en ontdek waar jij het verschil maakt: